ERP 解決方案 - 遙距辦公室方案（ROS）
大多數企業在電腦化過程中，都會遇到以下六大問題：
- 工作站電腦系統經常發生故障或網路中斷，導致存放在伺服器的數據會遭到損毀、遺失或混亂。
- 由於工作站數量太多或同一時間使用，網絡流量經常出現樽頸情況，令工作效率降低。
- 為了保持電腦系統的操作效率，需要不斷將每部工作站電腦系統升級，令投資成本不斷增高。
- 經常出外的管理階層難於監察公司情況及取得最新數據以作分析。
- 跨地域的分公司電腦系統不能進入總公司的網絡系統(LAN)，迫使要另外設立多一套伺服器及軟件系統，由於分散在不同地域，管理及維護都存在困難，令投資成本增加及難於統一處理數據。
- 由於技術及資源所限，令到連線操作或離線操作都存在著問題，例如：工作站電腦系統的保安工作及防止數據外洩或被盜取，不少企業被迫忍受著不太滿意的操作方式。
遙距辦公室方案(ROS)可以提供一個全新的資訊科技管理方式，伺服器、軟件及 數據庫集中於公司，跨地域的分公司，只需要電話線，寬頻網絡或ISP專線連接到當地的國際網絡供應商(ISP)，已經可以做到連線工作(Online Operation)；每個電腦工作站(Workstation)連接到伺服器(Server)後都會變成精簡型終端(Thin Client)，所有數據運算操作更簡單容易，更能控制經營成本。
以下是遙距辦公室方案(ROS)的六大特點：
- 防止電腦失靈和網絡故障對數據的影響
在伺服器的結構上，運作中如果有工作站當機或遇到網路中斷，都會產生難以估計的惡果，甚至可導致數據損毀、遺失或混亂。精簡型終端(Thin Client)為客戶提供週詳的保護，例如: 客戶的伺服器設於香港，一旦遇到跨地域的分公司停電，整個系統仍可正常運作，分公司的用戶未完成的工作會進入等待狀態(Waiting Mode)。當電力恢復正常，用戶只要再進入系統，便可以繼續未完成之工作，確保數據庫不會因此而產生問題，大大降低系統及數據庫的維護開支。
- 降低網絡流量 (Network Traffic)
由於所有運作及計算都在伺服器內運行，無需經由網絡交換大量數據，降低了網絡上的流量，提高了整體運作速度，樽頸情況不再出現，跨地域的分公司及經常出外的管理階層可以通過互聯網 (Internet) 或電話專線(Lease Line) 進入總公司的網絡系統，做到真正連線運作(Online Operation)，大大降低了運作成本，增加效率。
- 降低對工作站電腦系統功能的需求
由於電腦工作站系統在整體運作中只是負責極簡單的輸入及顯示工作，客戶無需增加投資，添置效率及成本更高的工作站，無形中可節省一筆可觀的開支。
- 線上運作(Online Operation)
經常出外的管理階層或跨地域的分公司，只需經電話線，寬頻網絡或ISP專線連接到當地的國際網絡供應商(ISP)，已經可以做到連線運作(Online Operation)；此外，如果工作站數量多，亦可採用虛擬私有網絡(VPN - Virtual Private Network) / 兩地電話專線(Lease Line) / 兩地國際專線 (IPLC) 直駁，確保數據傳輸速度及達到滿意效果。
- 節省系統維護資源
當軟件版本需要更新，或其他系統維護時，在 Client/Server 模式中，需要逐台工作站處理，尤其是在跨地域網絡中，所耗的人力、物力甚鉅。遙距辦公室方案(ROS)的用戶只需在一台伺服器上更新、維護及處理出現的問題，免郤系統顧問人員兩地奔波的交通時間。這樣不但節省時間、人力及物力，並且能夠確保系統的一致性。
- 數據資料保密及防截取設計
精簡型終端(Thin Client)將所有數據運算都保留在伺服器內，電腦工作站只顯示伺服器所產生的運作畫面，不會有數據留存在工作站內，所以只需對伺服器做好保安及備份工作；此外，精簡型終端(Thin Client)與連線或離線工作站的訊息溝通，都經過最高 128 bit 標準 RC4 加密處理。所有數據必須經過分析、加密、認證及重組的過程，防止機密的數據外洩。
除了以上的六大特點之外，企業更可添置以下八大系統，更能發揮遙距辦公室方案(ROS)：
- 企業資源管理系統 (Enterprise Resources Planning - ERP)
包括會計、銷售、採購、存貨、生產及薪金管理。配合典範精簡型終端版(CLASSIC Thin Client Edition)，效果更為理想及滿意。
- 遙距打印系統 (Remote Print System)
各地分公司經ROS操作總公司的ERP系統或其他軟件系統時，可以直接列印在其地域分公司的打印機。
- 網絡電話及傳真 (Voice/Fax Over IP - VoIP/FoIP)
各地分公司只需安裝網絡電話及VoIP Gateway，便可接駁PBX、Keyline、PSTN、傳真機或電話機，透過互聯網(Internet)或IP VPN專線與海外分公司及當地的客戶作長途電話及傳真通訊，保持緊密的聯系，更無須繳交長途電話費用。
- 視象會議 (Video Conference)
各地分公司只需安裝網絡數碼攝錄機，便可透過互聯網(Internet)或IP VPN專線與海外分公司及當地分公司作視象會議，保持緊密的聯系。
- 中央傳真伺服器 (Central Fax Server)
各地分公司可利用ROS將傳真文件經互聯網(Internet)或IP VPN專線傳送到總公司或各地分公司的傳真伺服器(Fax Server)內，再在當地傳真，不需用長途電話傳真，節省運作成本，還可以監察、分配及控制出入的傳真。
- 中央電郵伺服器 (Central Mail Server)
在總公司或分公司設立中央電郵伺服器(Mail Server)，不需在各地分公司都設立電郵伺服器，便可以將所有出入的電郵自動存下記錄檔案(Log File)，提供監察電郵及防止員工濫用。
- 遙距視象監察系統 (Remote Video Monitoring System)
各地分公司只需安裝數碼錄像傳送器，便可透過互聯網(Internet)或IP VPN專線進行視像監察、錄影及重播錄影，為客戶提供可靠、嶄新及高質素的遙距視像監察及錄影解決方案。
- 高質網絡調控 (Network QoS - Quality of Service)
高質網絡調控(Network QoS)可避免因各地分公司在同一時間操作以上七種系統時所引起的網絡擠迫，還可以在網絡運作中為該七種系統提供監察、分配、控制及分析等作用，使網絡達至極佳化的操作表現。
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